
I – Respeitar o próximo como ser humano
II – Evitar cortar a palavra a quem fala; esperar a sua vez.
III – Controlar as suas reações agressivas, evitando ser indelicado ou mesmo irônico.
IV – Evitar o “pular” por cima de seu chefe imediato; quando o fizer, dar uma explicação.
V – Procurar conhecer melhor os membros do seu grupo, a fim de compreendê-los e de se adaptar à personalidade de cada um.
VI – Evitar o tomar a responsabilidade atribuída a outro, a não ser a pedido deste ou em caso de emergência.
VII – Procurar a causa das suas antipatias, a fim de vencê-las.
VIII – Estar sempre sorridente.
IX – Procurar definir bem o sentido das palavras no caso de discussões em grupo, para evitar mal-entendidos.
X – Ser modesto nas discussões; pensar que talvez o outro tenha razão e, se não, procurar compreender-lhe as razões.
Fonte: Weil, Pierre. Relações Humanas. 41ª edição. Editora Vozes, 1989. Imagens: Roland
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